Wir sind stets bemüht Ihnen eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung zu gewähren. Unsere Mitarbeiter werden Ihnen bereitwillig Ihre Fragen und Anforderungen beantworten. Wir sind uns bewusst, dass zur Kundengewinnung oft einige Tage in der gewährten Lieferzeit entscheidend sind. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen, die in Ihren Auftragsbestätigungen die Auslieferung auf die Woche beschränken, geben wir ein Versand-Tagesdatum an, so dass der Kunde eine klare Information hat. Wir nutzen die Versanddienste namhafter globaler Dienstleister wie FedEx, TNT oder DHL, die innerhalb Europas die Ware innerhalb von 2 Arbeitstagen anliefern. Der Kunde kann sich damit ausrechnen, wann die Ware bei ihm eintrifft und kann seine Fertigung damit effektiv planen. Aus eigener Erfahrung wissen wir, wie schwierig es bisweilen ist, sich mit asiatischen Lieferanten zu einigen, sei es wegen der Zeitverschiebung oder wegen Sprachschwierigkeiten. Rechnet man noch die Transportzeit und die Verzollung hinzu, hat LUX-IDent diesbezüglich eindeutig Vorteile für europäische Kunden.